小程序开发私域流量出圈，微信小程序要怎么玩？
发表时间：2022-04-30 11:43:33
文章来源：超级管理员
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私域时代，小程序以与微信共生的轻量级产品形式，具有灵活方便的体验和开放的解决方案能力，具有自然优势。同时，由于小程序它可以快速发展，可以在微信上轻松获取和传播，极其巧妙地满足了场景驱动、体验极端、流量泛化的市场需求，为私有域流量提供了自然土壤。本文将重点讨论小程序，为了抢占私域时代的高地，如何进行社会裂变、流量获取和数据分析。
纵观到目前为止的爆炸裂变案例，几乎都源于物以类聚，人以群分的自然特征，让口碑在大多数推广场景中传播，最直观的是口碑裂变的拉新 ROI 及新客户转化质量指标均较好。
根据裂变的流量类型，社会裂变一般可分为两种场景：
一是让产品库存用户通过社交传播吸引新用户，从而达到新的目标，如 Luckin coffee 请注册免费咖啡；
二是引导用户社交传播，实现产品曝光、流量提升的目标，如拼多多邀请朋友讨价还价、拼团等。
微信作为中国最大的社交网络，利用其生态进行社交裂变是目前推广运营业务的热点之一，尤其是小程序裂变大大降低了实现微信社交流量的门槛，许多企业走向了小程序赋能之路。
某企业 A 想通过数据分析了解平台小程序社户的社会传播，优化产品，提高传播效率，优化运营策略，提高裂变流量。
为了实现这一目标，企业先要明确，无论是一对一还是一对多的传播场景，都有两种角色：传播者，接收者。
社会裂变是利用传播者的影响力，有效地促使接收者实现特定的目标（创新、购买、品牌曝光等）小程序社会裂变可分为以下四个环节：一是传播者的产生，二是信息传播，三是接收者转化，四是接受者再传播（裂变）
企业 A 目标，企业可以关注以下四个方面：
下面从小程序分析了社会裂变的传播者产生、信息传播、接收者转换、再传播(裂变)四个环节:
1）传播者产生
总体分享：
小程序分享触发次数、人数、人均次数
分享渗透率=小程序分享人数/小程序启动人数
根据页面路径查看共享渗透率
传播产品页面：
传播页面访问次数、人数、人均次数
传播页面渗透率=传播页面浏览量/传播页面浏览量/传播页面浏览量/传播页面浏览量/传播页面浏览量/传播页面浏览量/传播页面浏览页面浏览量/传播页面浏览页面浏览量/传播页面浏览页面浏览量/传播页面浏览页面浏览量/传播页面浏览页面浏览页面浏览量/传播页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面浏览页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面小程序启动人数
产品分享率=传播页面共享人数/传播页面浏览人数
2）信息传播(共享带量)
分享者的小程序启动触发次数、人数、人均次数、总比例
根据共享文案、启动场景、共享时页面路径次数维度查看分享者小程序启动次数和人数
启动带的人均带量 K=分享带来的总人数/分享者人数
根据是否裂变用户、共享文案、共享次数、共享页面路径查看共享带K
3）接收者转化
首次授权/注册成功、核心转化行为的触发人数和比例
分享-注册/核心行为转化率
按分享时页面路径、分享文案、分享次数维度查看分享转化率
注册带人均分享K=共享带来的总注册人数/共享人数
根据是否裂变用户、共享文案、共享次数、共享页面路径查看共享注册带 K
4）再传播(裂变)
这部分指标可以参考传播者产生id 有值。
1）社交裂变分析总思路
先用水杯理论进行对比介绍：
水杯：股票用户的社会属性和特征决定了平台裂变效应的天花板
水:平台的传播、裂变产品和运营策略决定了社会裂变能达到用户上限的水平 在社会裂变场景中，用户和产品分析是核心，用户自身的特点决定了他的传播范围(认识多少人)、传播效果(影响力)和带量效果(认识的人消费力如何)，而传播产品设计(包括奖励设计)决定了用户传播能达到上限的几成。
2）裂变产品迭代分析
下面是一个直观的公式观看小程序影响裂变场景社会传播量的因素：
社交传播量=小程序启动人数*传播产品渗透率*产品分享率*人均分享次数
其中，企业增加裂变效应的两个关键可控变量是传播产品渗透率和产品共享率，其中传播产品渗透率对应于裂变产品分析，具体分析思路如下：
传播产品渗透分析思路：
分析产品分享率的思路：
3）社交用户分群分析
裂变效应的影响因素如下：
裂变效果=传播人数*(人均传播量*裂变转化率*裂变客户价值÷裂变数量÷裂变价值）
可见裂变效应不仅与传统的裂变数量有关，还与裂变质量有关，因为社交网络中必须有不同类型的用户，如 KOL 型用户(不是真的 KOL，它是指小领域或圈内的领导者，如羊毛用户。
从精细操作的角度来看，对于无类型的社会用户，社会裂变的操作策略也应进行差异化。例如，企业的裂变引起了羊毛用户的参与，裂变质量可以说是负值，裂变效应也会变成负效应。因此，识别裂变质量非常重要。以下是一个分析思路——社会用户矩阵分析，如下图所示：
4）数据挖掘，对裂变人群的准确洞察
在用户群分析的上部分，我们使用裂变数据和裂变质量指标可以人工分类社交用户，但这种分类是通过先验规则划分的，是通过拍脑袋获得的。有没有办法通过数据驱动获得我们社交用户的分类？
我们在这里应用 K-means 聚类数据挖掘算法以社会传播用户的人均传播量、平均传播深度、带量注册转化率、人均裂变率、带量裂变转化率等指标为聚类特征，结果如下图所示：
从行为特征描述可以看出用户积累的明显特征：
事实上，小程序它不仅是一个简单的工具，也起着超级用户渠道的作用，作为一种连接器，它能有效地连接各行各业，深化产业，促进产品和服务的创新。
由于小程序它可以快速开发，可以在微信中轻松获取和传播。越来越多的客户将小程序用于产品或业务的推广。所以在帮助下小程序拉新获客时，小程序流量源分析是一个非常重要的场景。
分析目的可分为以下两类：
渠道流量评估：总访问者/次数、新用户访问者、新用户访问者比例；
用户质量评估：访客人数/次数、用户比例、保留情况、人均浏览深度、人均停留时间、注册/付费转化率。
1）渠道流量评估
了解小程序总流量规模。
渠道能带来多少用户是衡量渠道排水效果的基础。在观察用户总体规模的基础上，可以根据不同的渠道来源查看用户的数量/次数，从而分析流量的主要来源。
分析渠道用户中新老用户的构成。
渠道新政策对流量有明显影响。老用户每天访问的流量是否继续活跃？还是新用户被渠道拉入？通过新旧用户数量和新旧用户比例，可以分析渠道整体流量中用户的构成。
2）用户质量评估
自然流量：
① 分析自然流量的产品使用情况
自然流量是指用户自发地从微信的不同入口进入小程序，例如，最近使用列表、搜索结果页面等。您可以通过页面浏览量和页面浏览量分析自然流量产品的使用情况。同时，您可以继续根据不同的访问来源进行钻公共账户模板新闻、公共账户定制菜单、共享新闻卡等。
② 分析自然流量的转化能力
根据用户的保留和转换数据，评估不同访问源的用户质量。
付费推广渠道：
①分析不同付费渠道的排水能力
如果渠道新用户数量大，说明渠道排水效果好。新用户的数量可以根据不同的渠道进行检查，并继续根据渠道的细分维度进行钻孔分析。例如，根据广告的关键来源和关键词，可以分析不同广告渠道和广告内容的排水能力，优化广告的关键词和内容。
②评估渠道排水用户是否与目标用户匹配
通过不同用户的浏览深度、跳出率、停留时间、渠道与产品目标用户的匹配程度，进一步探讨渠道排水用户与产品目标用户的匹配程度。同样，我们也可以根据渠道的细分维度继续钻孔，分析各细分渠道用户的匹配情况。
③分析付费流量的转化能力
由于受投放费用、渠道本身属性的影响，各渠道获取流量的能力也不尽相同。单一的按照渠道用户数判断渠道质量是不合适的。所以通过转化用户数、转化率、留存率在用户量的基础上，可以很好的判断不同渠道用户的质量。从而发现流量高转化率高的优质渠道，流量高转化率低的问题渠道，流量低转化率高的潜力渠道，和流量低转化率低的需优化渠道。
传播分享：
①分析分享流量的产品使用情况
通过页面浏览量和页面浏览量分析产品流量。
②评估二次传播能力
人以类聚，物以群分，每个传播者的拉新能力也不一样。通过分析传播者的拉新能力，同时根据分享者 ID，钻分析分享内容和分享层次维度。
③分析和分享新用户的质量
由于传播者在大多数情况下都是由强大的利益驱动的，因此为了获得奖励而进行无差异的传播，导致邀请的新用户质量水平不均衡。然后，我们可以分析和传播新用户的质量，并挖掘潜在的高质量传播者。
综上所述， ，小程序为数据驱动私域增长提供生长土壤，若企业利用好小程序可实现用户增长的飞跃和业务的快速增长。
本文由 @雅人 原创品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自 Unsplash ，基于 CC0 协议
纵观到目前为止的爆炸裂变案例，几乎都源于物以类聚，人以群分的自然特征，让口碑在大多数推广场景中传播，最直观的是口碑裂变的拉新 ROI 及新客户转化质量指标均较好。
根据裂变的流量类型，社会裂变一般可分为两种场景：
一是让产品库存用户通过社交传播吸引新用户，从而达到新的目标，如 Luckin coffee 请注册免费咖啡；
二是引导用户社交传播，实现产品曝光、流量提升的目标，如拼多多邀请朋友讨价还价、拼团等。
微信作为中国最大的社交网络，利用其生态进行社交裂变是目前推广运营业务的热点之一，尤其是小程序裂变大大降低了实现微信社交流量的门槛，许多企业走向了小程序赋能之路。
某企业 A 想通过数据分析了解平台小程序社户的社会传播，优化产品，提高传播效率，优化运营策略，提高裂变流量。
为了实现这一目标，企业先要明确，无论是一对一还是一对多的传播场景，都有两种角色：传播者，接收者。
社会裂变是利用传播者的影响力，有效地促使接收者实现特定的目标（创新、购买、品牌曝光等）小程序社会裂变可分为以下四个环节：一是传播者的产生，二是信息传播，三是接收者转化，四是接受者再传播（裂变）
企业 A 目标，企业可以关注以下四个方面：
下面从小程序分析了社会裂变的传播者产生、信息传播、接收者转换、再传播(裂变)四个环节:
1）传播者产生
总体分享：
小程序分享触发次数、人数、人均次数
分享渗透率=小程序分享人数/小程序启动人数
根据页面路径查看共享渗透率
传播产品页面：
传播页面访问次数、人数、人均次数
传播页面渗透率=传播页面浏览量/传播页面浏览量/传播页面浏览量/传播页面浏览量/传播页面浏览量/传播页面浏览量/传播页面浏览页面浏览量/传播页面浏览页面浏览量/传播页面浏览页面浏览量/传播页面浏览页面浏览量/传播页面浏览页面浏览页面浏览量/传播页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面浏览页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面浏览页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面页面小程序启动人数
产品分享率=传播页面共享人数/传播页面浏览人数
2）信息传播(共享带量)
分享者的小程序启动触发次数、人数、人均次数、总比例
根据共享文案、启动场景、共享时页面路径次数维度查看分享者小程序启动次数和人数
启动带的人均带量 K=分享带来的总人数/分享者人数
根据是否裂变用户、共享文案、共享次数、共享页面路径查看共享带K
3）接收者转化
首次授权/注册成功、核心转化行为的触发人数和比例
分享-注册/核心行为转化率
按分享时页面路径、分享文案、分享次数维度查看分享转化率
注册带人均分享K=共享带来的总注册人数/共享人数
根据是否裂变用户、共享文案、共享次数、共享页面路径查看共享注册带 K
4）再传播(裂变)
这部分指标可以参考传播者产生id 有值。
1）社交裂变分析总思路
先用水杯理论进行对比介绍：
水杯：股票用户的社会属性和特征决定了平台裂变效应的天花板
水:平台的传播、裂变产品和运营策略决定了社会裂变能达到用户上限的水平 在社会裂变场景中，用户和产品分析是核心，用户自身的特点决定了他的传播范围(认识多少人)、传播效果(影响力)和带量效果(认识的人消费力如何)，而传播产品设计(包括奖励设计)决定了用户传播能达到上限的几成。
2）裂变产品迭代分析
下面是一个直观的公式观看小程序影响裂变场景社会传播量的因素：
社交传播量=小程序启动人数*传播产品渗透率*产品分享率*人均分享次数
其中，企业增加裂变效应的两个关键可控变量是传播产品渗透率和产品共享率，其中传播产品渗透率对应于裂变产品分析，具体分析思路如下：
传播产品渗透分析思路：
分析产品分享率的思路：
3）社交用户分群分析
裂变效应的影响因素如下：
裂变效果=传播人数*(人均传播量*裂变转化率*裂变客户价值÷裂变数量÷裂变价值）
可见裂变效应不仅与传统的裂变数量有关，还与裂变质量有关，因为社交网络中必须有不同类型的用户，如 KOL 型用户(不是真的 KOL，它是指小领域或圈内的领导者，如羊毛用户。
从精细操作的角度来看，对于无类型的社会用户，社会裂变的操作策略也应进行差异化。例如，企业的裂变引起了羊毛用户的参与，裂变质量可以说是负值，裂变效应也会变成负效应。因此，识别裂变质量非常重要。以下是一个分析思路——社会用户矩阵分析，如下图所示：
4）数据挖掘，对裂变人群的准确洞察
在用户群分析的上部分，我们使用裂变数据和裂变质量指标可以人工分类社交用户，但这种分类是通过先验规则划分的，是通过拍脑袋获得的。有没有办法通过数据驱动获得我们社交用户的分类？
我们在这里应用 K-means 聚类数据挖掘算法以社会传播用户的人均传播量、平均传播深度、带量注册转化率、人均裂变率、带量裂变转化率等指标为聚类特征，结果如下图所示：
从行为特征描述可以看出用户积累的明显特征：
事实上，小程序它不仅是一个简单的工具，也起着超级用户渠道的作用，作为一种连接器，它能有效地连接各行各业，深化产业，促进产品和服务的创新。
由于小程序它可以快速开发，可以在微信中轻松获取和传播。越来越多的客户将小程序用于产品或业务的推广。所以在帮助下小程序拉新获客时，小程序流量源分析是一个非常重要的场景。
分析目的可分为以下两类：
渠道流量评估：总访问者/次数、新用户访问者、新用户访问者比例；
用户质量评估：访客人数/次数、用户比例、保留情况、人均浏览深度、人均停留时间、注册/付费转化率。
1）渠道流量评估
了解小程序总流量规模。
渠道能带来多少用户是衡量渠道排水效果的基础。在观察用户总体规模的基础上，可以根据不同的渠道来源查看用户的数量/次数，从而分析流量的主要来源。
分析渠道用户中新老用户的构成。
渠道新政策对流量有明显影响。老用户每天访问的流量是否继续活跃？还是新用户被渠道拉入？通过新旧用户数量和新旧用户比例，可以分析渠道整体流量中用户的构成。
2）用户质量评估
自然流量：
① 分析自然流量的产品使用情况
自然流量是指用户自发地从微信的不同入口进入小程序，例如，最近使用列表、搜索结果页面等。您可以通过页面浏览量和页面浏览量分析自然流量产品的使用情况。同时，您可以继续根据不同的访问来源进行钻公共账户模板新闻、公共账户定制菜单、共享新闻卡等。
② 分析自然流量的转化能力
根据用户的保留和转换数据，评估不同访问源的用户质量。
付费推广渠道：
①分析不同付费渠道的排水能力
如果渠道新用户数量大，说明渠道排水效果好。新用户的数量可以根据不同的渠道进行检查，并继续根据渠道的细分维度进行钻孔分析。例如，根据广告的关键来源和关键词，可以分析不同广告渠道和广告内容的排水能力，优化广告的关键词和内容。
②评估渠道排水用户是否与目标用户匹配
通过不同用户的浏览深度、跳出率、停留时间、渠道与产品目标用户的匹配程度，进一步探讨渠道排水用户与产品目标用户的匹配程度。同样，我们也可以根据渠道的细分维度继续钻孔，分析各细分渠道用户的匹配情况。
③分析付费流量的转化能力
由于受投放费用、渠道本身属性的影响，各渠道获取流量的能力也不尽相同。单一的按照渠道用户数判断渠道质量是不合适的。所以通过转化用户数、转化率、留存率在用户量的基础上，可以很好的判断不同渠道用户的质量。从而发现流量高转化率高的优质渠道，流量高转化率低的问题渠道，流量低转化率高的潜力渠道，和流量低转化率低的需优化渠道。
传播分享：
①分析分享流量的产品使用情况
通过页面浏览量和页面浏览量分析产品流量。
②评估二次传播能力
人以类聚，物以群分，每个传播者的拉新能力也不一样。通过分析传播者的拉新能力，同时根据分享者 ID，钻分析分享内容和分享层次维度。
③分析和分享新用户的质量
由于传播者在大多数情况下都是由强大的利益驱动的，因此为了获得奖励而进行无差异的传播，导致邀请的新用户质量水平不均衡。然后，我们可以分析和传播新用户的质量，并挖掘潜在的高质量传播者。
综上所述， ，小程序为数据驱动私域增长提供生长土壤，若企业利用好小程序可实现用户增长的飞跃和业务的快速增长。
本文由 @雅人 原创品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自 Unsplash ，基于 CC0 协议
