OA系统_OA如何在系统实施的各个阶段提高项目质量？

对一款OA就系统而言，除了从源头入手，做好模块化架构外，还可以保证哪些层次OA高质量的系统，为用户创造良好的体验？


当你提到质量时，你会想到一些形容词，如：好、坏、一般，用这些词来指定一个产品是否容易使用，是否耐用，是否有缺陷。所以当大多数人提到质量时，他们不可避免地会想到产品缺陷，因此，缺陷自然会成为高质量的同义词，软件产品也不例外。那么，缺乏软件缺陷可以代表软件产品的质量吗？

这是肯定的。也许用户会在10年前甚至更早回答。

然而，随着信息化建设的不断推进，用户的信息化水平也有了很大的提高。在与用户沟通的过程中，XX主页加载这么慢，这个界面真的不好看，这个功能不是我们想要的……这种偏用户体验反馈。

美国著名的质量管理专家J.M.Juran从客户的角度来看，医生提出产品质量是产品的适用性，即产品在使用过程中能够成功满足用户的需求。可以看出，缺乏软件缺陷不再代表高质量的软件，而只是衡量软件质量的指标之一。

好看，好用，bug少，能解决实际问题是用户对高质量软件的最直接反馈。但是如何保证软件的高质量呢？

从开发的角度来看，软件需要实现高内聚、低耦合、简单易懂的代码。称为软件的设计质量，具有外部不可见性。高内聚低耦合满足软件易于扩展和重用的要求，代码简单易懂满足软件易于维护的要求。易于扩展和重用可以保证用户新需求的快速响应，易于维护，快速响应用户需求的变化。

协同办公系统(以下简称本文)OA）以公司通用开发平台为基础，采用模块化架构理念。模块化架构理念从根本上保证了OA系统实现了高内聚低耦合的建设目标，通用开发平台从基本层面保证了软件的产品质量。此外，项目组还专注于确保以下方面OA高质量的系统。



有句话叫风险隐藏在需求的迷雾之后。充分体现了需求分析的重要性。如果需求分析工作到位，可以为开发优秀产品打下良好的基础。相反，可能会导致潜在的质量问题和业务价值的丧失。为了消除需求雾，项目组在需求分析阶段做了大量工作。



软件实现阶段的主要活动包括：详细的设计、编码和测试，这是软件项目过程中工作量最大、持续时间最长、细节最多的阶段。如果确保实现阶段工作的发展，是确保产品质量的首要任务。在实现阶段，项目组主要采用以下原则来保证质量。



有一个关于扁鹊的小故事：

魏文王曾向扁鹊求助:你们三兄弟都擅长医术，那么谁的医术最好呢？

扁鹊回答：“大哥的医术最好，二哥的医术稍微差一点，而我的医术最差。”

魏文王不解：那为什么只有你闻名于世？

扁鹊给出的解释是：

大哥的治疗是在病人生病之前。在这个时候，病人不知道他生病了。大哥给药，把病扼杀在萌芽状态。即使他的医术不被世界所理解，他也认为他的医术在我们家非常聪明；

我二哥的治疗是在病情刚刚出现的时候。这个时候病人的病情不是很严重，病人也没有痛苦。二哥一剂药就能治好病，所以很多人认为二哥只是治好小病。

而我的治疗，是在病情非常严重的时候，病人遭受了很多痛苦。所以他们看到我用针流血，或者用毒药攻击毒药，或者做一个大手术，让病情很快康复。所以病人们认为我的医疗技能非常聪明，只有我闻名于世。

运维阶段的质量问题往往是由设计和开发阶段的积累引起的。如果运维阶段真的有大手术，那么情况真的不乐观。如果你移动得好，你就会像扁鹊一样闻名于世。如果你移动得不好，你可能会死羊来弥补，为时已晚。因此，项目组有必要在实现阶段加强对代码质量的严格控制。

为了关闭最后一关，项目组应高度重视系统的在线运行状态，通过各种监控和预警措施提前发现问题状态。

虽然项目组在质量管理方面做了大量的准备和努力，但质量控制仍然不能称为完美，项目组需要更多的精力投入质量管理，公司需要提供必要的支持，每个人都需要参与质量管理工作。我们的目标是实现全面的质量管理。

什么是综合质量管理？答：它是一种以质量为中心，以全体员工参与为基础的组织，旨在通过满足客户和组织所有成员和社会效益，实现长期成功的管理方式。