OA系统_BPM与OA区别与联系
发表时间:2022-04-28 17:38:22
文章来源:超级管理员
浏览次数:152
近年来,一些名词在企业管理信息系统中被反复提及,但外行人对这些名词感到困惑,在线解释混合,没有绝对权威的文献可供参考,因此我们对这些名词的理解越来越模糊。OA、SaaS、BPM是近年来企业信息管理系统领域的热门名词,我们之前已经介绍过了SaaS与OA联系,不再重复,这里我们主要解释BPM与OA先来看看两者的定义。OA:(Office Automation)办公自动化,一种办公方式。从广义上讲,很容易理解,OA是指将现代办公与计算机网络功能相结合的新办公方式。办公自动化没有统一的定义,但最终是为了提高决策效率OA移动已经进入了第七个时代OA但是现在OA审批领域还是比较关注的。
BPM:业务流程管理是一种以标准化结构端到端优秀业务流程为中心,以不断提高组织业务绩效为目的的系统方法。根据不同的功能和管理范围,企业的流程管理一般分为生产流程层、运营层、计划层和战略层。
1、OA与BPM的区别 OA在过去的很长一段时间里,该系统是单点和静态的,没有添加过程因素。但近年来OA慢慢重视流程管理,两者的界限越来越模糊。 但两者的核心价值和优势仍存在较大差距BPM其核心价值在于过程的梳理和优化,OA核心价值在于以工作流为核心的综合协同办公管理。OA灵活、简单、低成本、全面,BPM其优点在于流程管理的专业性,尤其是流程建模。OA功能齐全,能满足企业的大部分需求,但不是特别专业,有时在OA操作某个过程甚至比现实生活更困难,这是一些OA鸡肋的功能也受到了批评。BPM专注于流程管理,关注甚至渗透到计划层和战略层。
2、OA与BPM的关系 BPM工作流的升级版也是对的OA有效补充。从企业信息系统的角度来看,办公自动化系统、事务处理系统和决策支持系统是常见的企业信息系统,但这些系统没有添加过程因素,只是用来帮助员工更好地完成某些特定的任务。工作流系统的出现使得整个过程的自动转移或自动执行成为可能,但工作流通常只解决生产过程层的问题,与企业的计划和战略决策仍存在一定的脱节。此外,随着企业业务流程向企业外部(供应商和客户)的扩展,传统的工作流系统无法解决跨企业流程集成的问题。由于上述原因,企业业务流程管理解决方案应运而生。OA该系统在中国企业中的应用越来越深入,远远超出了其最初的定义。它不再是纯粹用于行政办公管理的工具,而是越来越多地用于业务流程管理,特别是实现流程的标准化和自动化,这在中小企业、科研机构和服务企业中尤为明显。OA近年来,系统应用最重要的核心和工作流管理得到了极大的发展,其功能越来越完善和强大。从简单的行政审批到帮助企业管理各种业务流程,大大改进了OA系统的应用价值和开发空间使OA系统逐渐成为集办公、业务、决策于一体的真正协同办公平台。3、OA取代BPM或者BPM取代OA?
两者更多的是融合发展,没有人取代谁的趋势。OA这几年是一种办公方式OA向BPM延伸,说明BPM突出重要性并不意味着OA要取代BPM。谈及BPM要取代OA,这种可能性不大,因为实际上OA定义模糊,概念更广泛,OA还包括任务管理、知识管理、信息管理、行政办公管理等。现在很多企业都在或将要使用它OA。