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评选出各应用市场中客户满意度得分客户管理软件_客户管理软件_ 最高的领先SaaS(软件即服务)供应商并给予表彰

作者:超龙 | 点击: | 来源:超龙
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2021
按照IDC SaaSPath(2020)观测(IDC #US46933620)评分,金蝶跻身得分最高的SaaS ERP应用市场供给商队列,并成为独一荣获IDC 2020年度 SaaS客户满足度大奖的中国SaaS厂商。 全球客户满足度奖(...

  按照IDC SaaSPath(2020)观测(IDC #US46933620)评分,金蝶跻身得分最高的SaaS ERP应用市场供给商队列,并成为独一荣获IDC 2020年度 SaaS客户满足度大奖的中国SaaS厂商。

  全球客户满足度奖(CSAT大奖)通过IDC SaaSPath观测, 定制软件开发,评选出各应用市场中客户满足度得分最高的领先SaaS(软件即处事)供给商并给以表扬。SaaSPath是一项对约2,000家遍布全球的各类局限的组织机构开展的观测,受访者按照30多项差异的客户满足度指标对其供给商举办打分。

金蝶荣获IDC 2020年度SaaS企业资源打算(ERP)客户满足度大奖


  “很侥幸得到IDC全球客户满足度奖项,更谢谢客户对金蝶的承认和评价,金蝶将以此为新的起点,承袭‘以客户为中心, 软件开发,以格斗者为本,恒久僵持专业主义’的哲学, 网站制作,践行用领先的技能、优质的产物和处事、创新的打点直达并成绩客户。“金蝶团体董事会主席、CEO徐少春暗示。

  据悉,SaaSPath是IDC全球首个SaaS基准观测(15个成果性应用市场),旨在相识SaaS买家的想法和采购进程,为供给商提供需求方指导。观测范畴涵盖应用的回收、陈设模式、预算打算、改换周期时间、促进因素和抑制因素、套餐和订价选项等,以及对领先供给商的深度评价、评级及本钱和支持评分。

  该观测包围全球各类局限的公司,包罗约55%的IT龙头企业和45%的行业龙头企业网站建设,观测工具为企业中高层。全面筛选熟悉观测涉及的技能、且为利用用户、并能影响其公司的技能采购决定的观测工具。另外,所有客户满足度指标和评分完全由受评供给商的当前客户提供,确保评分反应熟悉且相识供给商的客户的最新观点。

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