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erp管理软件_erp管理软件_ 索菲亚2020年年度董事会策划评述

作者:超龙 | 点击: | 来源:超龙
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2021
索菲亚2020年年度董事会策划评述内容如下:00257 一、概述2020年新冠疫情之下,公司努力采纳法子维持零售渠道策划体...

索菲亚(002572)2020年年度董事会策划评述内容如下:

00257  一、概述

2020年新冠疫情之下,公司努力采纳法子维持零售渠道策划体系的不变。凭借多年的深耕,销售形式迅速做出线下向线上转变;疫情期间,加大品牌投入晋升品牌影响力。疫情期间,整个经销商网络保持不变,现金流状况精采;环比环境逐季度改进。2020年第三季度,线上线下(300959)根基走出疫情的影响。2020年全年公司实现营业收入83.53亿元,同比上升8.67%;归母净利润11.92亿元,同比上升10.66%。

主营业务收入分渠道方面,经销商零售渠道收入占比78.54%,直营渠道收入占比3.01%,大宗业务渠道收入占比18.08%;分产物方面,衣柜及其配套产物实现收入67.02亿元,同比增长1.46%;司米橱柜实现收入12.11亿元,同比增长42.26%;木门实现收入2.92亿元,同比增长55.36%。衣柜品类增速较慢,主要原因是(1)公司在一二线都市(尤其是重点都市)的销售占比最大,这些区域受疫情影响更大,上半年业绩整体受到拖累。(2)大宗工程的增速不明明,因为衣柜不是精装房交楼尺度的必选项。(3)新渠道和新品牌还在导入期,收入孝敬有限。

陈诉期内,公司致力打造一个努力进取的全渠道营销体系,包罗经销商渠道、整装、家装渠道、大宗工程业务等。各渠道在陈诉期内策划环境如下:

一、传统经销商渠道

线下实体店是订单转化有效且必备的场景。公司一连深耕传统经销商渠道,陈诉期内,各品牌经销商及专卖店建树环境详细如下:

(一)“索菲亚”柜类定制产物拥有经销商1,652家,专卖店达2,719家,个中省会都市门店数占比14%(孝敬收入占比30%),地级都市门店数占比22%(孝敬收入占比27%),四五线都市门店数占比64%(孝敬收入占比43%)。截至至2020年底,索菲亚工场端实现客单价13,095元/单(不含司米橱柜、木门),同比增长12.96%。2020年索菲亚全国建店(全新开店、重装及整改)数量达2,519家。索菲亚此前在环保产物的洞察及多年的耕种在2020年疫情的情况下获得了发作。停止2020年12月底,索菲亚康纯板的客户占比已上升到74%,订单占比已上升至66%。

(二)司米橱柜拥有经销商958家,司米专卖店达1,108家。

(三)“索菲亚”木门共有经销商793家,独立店达339家(含在装修门店),融入店逾631家。

(四)“华鹤”木门共有243家专卖店(含在装修店肆),经销商226家。

(五)推出米兰纳定制家居——索菲亚旗下互联网轻时尚品牌,2021年独立招商,全渠道同时发力。传统线下渠道机关:全年方针350家店,一线都市100%包围、二线都市70%包围以及部门优秀三线都市有取舍的包围。

二、大宗业务渠道

公司大宗工程业务全国范畴内承接地产住宅、旅馆、长租公寓、学校、医院、办公楼等种种工程项目定制业务,2020年在公司强大的柔性化制造与全屋收纳设计本领支撑下一连高速成长,专职团队已逾1,600人,公司大宗业务渠道收入(含衣柜、橱柜、木门及其他)达15.04亿元, 软件开发,同比上年增长99.14%,个中橱柜、木门业务实现高速增长。

三、整装渠道

操作公司柜类定制专家的高品牌知名度、产物品类富厚、质量领先、环保、研发出产一体化的优势,2019年公司在全国范畴与实力较强的装企开展相助。

2020年全年完成500家整装企业签约打算(含直营直签和经销商直签), 定制软件开发,并实现销售额7417.31万元。

颠末两年的打造,渠道打点厘革显现成效,面临行业渠道流量碎片化趋势加剧,公司2020年度策划结果逐季明明改进, 网站建设,尤其在开辟新赛道方面,大宗工程业务尤其是橱柜、木门品类的拓展对公司2020年的营业收入有突出孝敬。公司的整装、家装渠道2020年拓展顺利,2021年度整装、家装渠道将成为公司新增长点。

2020年,公司完成多品牌矩阵的筹划和劈头的机关,四大品牌,全品类、全渠道运营。为实施公司成长筹划,实现组织高效运行,公司举办了组织厘革,实行事业部打点机制,创立了索菲亚柜类定制事业部、司米橱柜事业部、木门事业部、工程事业部、直营整装事业部、米兰纳事业部六大事业部,其他职能中心以矩阵架构赋能六大事业部。

2021年,深化“全渠道+多品牌+全品类”的团体计谋,告竣索菲亚团体百亿销售方针。

(一)索菲亚柜类定制事业部

1.晋升各地经销商的策划本领,加速进级店面,高出三年店面必需从头装修。增强新品上样和推广,发力各类引流东西和相助模式,推出机动、创新的促销勾当,进一步抢占市场份额;

2.继承拓展销售网络,开辟空缺县级市场和经济发家的区镇空缺市场。继承优化优化经销商团队, app,裁减尾部不少于5%的经销商;

3.加大产物研发和推着力度,继承引领行业的产物创新;

4.加大品牌宣传,通过点、线、面立体式包围方针人群,全方位机关告白流传链路,紧贴热度缔造品牌声量,为销售赋能;

5.加大中靠山支撑:完善供给链打点体系,减低出产本钱;扩大出产基地机关、晋升产能效益及交付本领;实现团体内部出产资源互动;晋升全面质量打点体系;一连改进数字化、信息化、智能化。

(二)司米橱柜事业部

2021年司米将重点开展以下事情:

1.晋升经销商的营运本领,团结2021年营销筹划,加大对经销商的帮扶,改进他们的策划质量和盈利本领;

2.促使原有经销商继承开分店,打算新开100个独立店。加速全屋店招商,快速机关全屋定制赛道;

3.加大产物创新和研发力度,形成最强区隔的产物竞争力;

4.深化司索联动,同时保持司米品牌独立性,全面助力终端业绩增长;

5.加大中靠山支撑:完善供给商体系和供给链打点体系;实现团体内部出产资源互动, 网站制作,适度开拓外包生财富务;扩大出产基地机关、晋升产能效益及交付本领;完善售前、售中、售后处事网络体系;完善全面质量打点体系。

(三)木门事业部

2021年木门公司打算开展下列事情:

1.索菲亚木门的设计也紧跟柜类的技俩与花色,定位由本来的“更好质料更定心”进级为“好门搭好柜,全屋随心配”。“好门搭好柜”强调索菲亚木门的花色、技俩与索菲亚柜类买通, 软件开发,是最匹配索菲亚柜类的木门;“全屋随心配”从计谋上除了强化木门与柜类间的协同效应,加强衣木联单,同时还强调木门与墙板、垭口窗套等全屋配套,做大单值;

2.华鹤木门的slogan进级为“高端木门专家,since1956”,华鹤木门保持木门品类的专业性,努力拓展各人居,以木门为中心,拓展了华鹤定制柜、华鹤家具家品以及高定系列;

3.展示方面,进级店面形象、产物展示、展厅文化、展示尺度以及导视VI系统;

4.渠道方面,强化电商、整装和工程渠道;

5.信息化方面,DIYhome木门板块全面晋升,买通木门设计和下单板块。原华鹤制造系统也全面进级为索菲亚制造系统,匹配七大出产基地;

6.出产机关方面,依托索菲亚全国家产机关,在齐齐哈尔、黄冈出产产能的基本上,西南和华东区域再增设木门产能;

7.营销政策方面,继承增强对署理商的帮扶赋能。

(四)米兰纳事业部

2021年,米兰纳品牌元年,环绕“全民定制家,优选米兰纳”,米兰纳将从渠道、产物、展示、品牌等四大方面做出相应的计谋配称:

1.渠道方面,全渠道同时发力。传统线下渠道机关:全年方针350家店,一线都市100%包围、二线都市70%包围以及部门优秀三线都市有取舍的包围;新零售渠道机关:深耕社区合资人、会员合资人、电商、整装和工程渠道;

2.产物方面,针对方针人群的家居糊口及消费趋势,2021年将在现有气势气魄基本上,一连完善产物矩阵;最终将通过6大气势气魄(现代、新北欧、极简轻奢、家产风、新中式、简欧), 微信小程序,35种脱销花色;全面满意年青人的家装需求;

3.展示方面,通过店面形象、产物展示、展厅文化、展示尺度以及导视VI系统,全方位彰显米兰纳互联网轻时尚品牌的调性;

4.品牌方面,针对有品青年人群为代表的刚需人群糊口轨迹, 定制软件开发,举办精准的流传;实现品牌认知度从0到1。

(五)工程事业部

2021年公司大宗工程业务将“聚焦深耕风雅机关”,紧紧掌握地产精装交付趋势,进一步扩大市场份额:

1.增强渠道建树,一连成长优质工程经销商,增强经销商培训,实现数量与质量稳步双增长,不绝优化经销商渠道引流结果;大力大举成长地产大客户会合采购业务,增强签约客户区域项目对接;

2.晋升处事力,建树全国漫衍式处事网络,增强区域处事站点建树,缩短客户处事响应时间;增强安装步队管控,保障项目交付,晋升项目管控力度;

3.增强数字化建树,共同团体数字化建树总体筹划,增强工程打点信息系统建树,以数据为驱动和引擎,重点建树移动端信息系统建树,慢慢实现工程业务全流程打点线上化,优化打点流程,一连晋升打点效率;

4.优化出产力,深化终端客户需求与地产设计体系研究,加速新品设计研发;深化产物工艺研究,扩大工艺领先优势;晋升工场打点,优化和扩充产线,增强出产制造本领。

(六)直营整装事业部

2021年索菲亚整装渠道板块打算开展下列事情:

1.商务招商。会合优势资源开辟各省区头部装企,同高质流量装企业举办计谋绑缚相助,继承开放创新相助模式。节制招商数量、节制客户质量;

2.渠道业务运营。总结模式、创新赋能,打造市场标杆;

3.强化运营支持。强化渠道定制的赋能专属培训体系,由单板块培训转向为培训、动销、支持综合运营赋能。在装修公司业务支持上,创新业务和处事模式,为优质的渠道客户提供专业技术指导,为索菲亚赋能团队输出一张专业手刺;

4.一连完善产物线,增加康纯产物矩阵;

5.一连完善团队,针对B端业务特征,突出整体、分身个另外用人计策,在运营端及支持赋能版块一连打造前端赋能支持资源、流程及产出结果;

6.打造合功课务产出标杆,在实现公道产出的前提下,优化现有合功课务模子,凭据重效率、兼结果的前提,聚焦已实现的相助模式,以到达快速复制,打造局限最大化。

二、焦点竞争力阐明

公司首创人将法国壁柜移门技能和定制衣柜观念相团结,开创了中国定制衣柜时代。公司在中国市场精耕细作20年,至今已形成5大焦点竞争力。

(一)品牌力——拥有包围全市场的完善品牌矩阵,满意消费者全品类一站式购齐需求,提供高品质的整体家居空间办理方案

公司成立起包围全市场的完善品牌矩阵,别离是:以高精人群为方针的“司米定制家居”和“华鹤定制家居”,以中高端市场为方针的“索菲亚-柜类定制专家”,以公共市场为方针的“米兰纳定制家居”,四大品牌相互呼应,包围衣橱门全品类,同时辅以墙板定制、家具家品气势气魄搭配,全面处事线上线下零售、整装、工程等全渠道客户。

索菲亚-柜类定制专家:1981年降生于法国,2001年引入中国,以定制衣柜为拳头产物,提供衣柜、橱柜、木门、家具家品等产物。今朝有高出2719家门店,包围全国1800个都市和区域。2019年品牌告白语进级为“专业定制柜、就是索菲亚”,以环保逾越欧标、设计引领全球为品牌焦点优势,进一步深化专家品牌形象,实现卓越成长。

司米定制家居:1934年降生于法国,2014年引入中国,以橱柜为拳头产物,提供橱柜、衣柜、木门、家具家品等全屋定制处事。今朝约有1108家门店,958位经销商。2020年司米橱柜实现收入12.11亿元,已乐成跻身中国市场橱柜品牌第一梯队。

米兰纳定制家居:定位于互联网轻时尚品牌,以更创新的方法,更高性价比的产物和处事与消费者相同,在米兰纳产物体系中,现代、北约、轻奢、混搭将是主流的气势气魄,将来将发力公共市场和下沉市场,打造极致性价比的产物,来满公共消费人群的家居需求。

华鹤定制家居:降生于1956年,以木门产物为主,并延伸墙裙、踢脚线、垭口、配景墙等配套木装产物,并提供专业的全屋定制装修系统办理方案。产物气势气魄完美匹配索菲亚产物体系,现已推出5大经典气势气魄、50余款原创设计,致力满意人们对高品质糊口的追求。

(二)渠道力——全渠道营销体系完成劈头机关,构建多重流量进口

公司通过洞察中国消费者的需求、购置习惯和路径等消费者画像,铺设零售、大宗业务、整装全渠道,构建多重流量进口。

零售渠道:组建了强大的终端销售网络,在建材批发市场、连锁建材卖场、临街店肆、购物广场、住民社区等区域,开设终端门店逾4,000家,包围全国1800个都市和区域。

发力数字化营销,整合社群营销、直播裂变、网红带货等多种线上营销方法,抢占全域流量,打造线上线下一体化的营销闭环。

大宗业务渠道:承接地产、旅馆、企事业、长租公寓、学校、医院等样板房及工程批量项目, 网站建设网站制作,提供室内家居全屋定制产物。

与海内房企Top100的大部门企业告竣计谋相助干系,是多家医院、学校等对环保要求极其宴客的机构或企业指定供给商。

整装/家装渠道:在全国范畴与实力较强的装企开展相助,先后与星艺装饰、圣都家装等头部装企签署深度相助协议,推出渠道专属产物与价值体系,与零售渠道形成区隔;同时敦促经销商和内地小型整装/家装公司/设计事情室相助。

(三)数字化本领——行业内首家拥有全方位、垂直一体化“数字化运营平台”,并一连优化中

公司在行业最早做数字化转型。从2014年以来,公司创立的(IDC)信息与数字化中心、宁基智能和顶点三维,作为信息化和数字化三架马车。

1、InformationandDigitalCenter(IDC)信息与数字中心

认真企业数字化架构设计、信息技能研发、数据处理惩罚以及组织和流程优化等事情;

2、宁基智能

为公司提供智能出产办理方案、智能仓储办理方案、信息化实施方案,以信息技能为焦点,通过自动化和信息化的深度融合,实现伶俐智造,打造高效率、高品质、低运营本钱的伶俐工场;

3、顶点三维

推进移动营销、智能设计,伶俐出产、安装交付的全流程智能化改革,提高本性定制设计的效率和精确率,同时继承成长三维及时引擎、VR/AR虚拟现实技能等焦点优势技能。

以数据为纽带,强大的运算靠山为驱动,公司将一连打造一个数字化生态系统。

将来,公司及旗下子公司在出产智能化改革、智能物流系统、智能包装线、出产信息系统、家产4.0智能工场五大偏向同时发力,一连辅佐索菲亚实现高效益出产、资源高效操作、提高人均产能的方针,实现“用科技和创意轻松装好家,让世界的美融入新的糊口”的企业使命。

(四)产物力——公司打造了一支强大的技能步队,从产物外观、工艺、质料应用、技能等方面不绝晋升行业尺度, 定制软件开发,在定制家具的气势气魄、材质、工艺和时尚元素等方面不绝向市场阐发定制家具行业的成长趋势和偏向。

衣柜、书柜、电视柜等定制柜:洞察消费者需求、紧跟家装行业设计偏向,跟国际接轨,稳步推出引领行业的新产物。全面包围多样化的需求和各条理消费群体。

整体橱柜:紧跟市场消费需求,加大对产物研发的力度,创新产物工艺技能,先后上市6款具有强竞争力橱柜新品、2个空间系列、1个新封边技能板材,强化产物焦点竞争力。

木门:为了满意消费者对全屋一体化的强烈需求,快速提高索菲亚木门的衣木匹配度,木门与索菲亚柜类的花色匹配率到达70%,系列匹配率到达73.3%。

沙发、床、床垫、茶几等配套家具:异业知名品牌强强联手,告竣深度计谋相助,强化自身产物矩阵,扩大品牌影响力。

(五)供给链本领——七大出产基地,包围全国的高度家产化的财富机关,交货期短,精确率高, 软件开发,返修率低。

在中国市场20年以来,索菲亚在全国信息化和家产化机关突飞猛进,智能制造程度在全球定制家居行业遥遥领先。在定制家具智能制造技能程度的创新和晋升方面,公司自主研发了IT、电气以及机器等诸多焦点技能专利,让索菲亚的智能制造程度在全球定制家具行业都是遥遥领先。本日,索菲亚遍布在中国东南西北中七大制造基地,可觉得中国消费者提供更快、更高品质和更具性价比的产物和处事。

2018以来,公司工场对经销商的平均交货周期为7~12阁下,首次冲破定制行业普遍面对的产能瓶颈。出产精确率、交货速度、改补率等是我们重点存眷的指标,让工场端和经销商端的运营本钱低落,从而晋升在市场上的竞争力。

三、公司将来成长的展望

(一)行业名堂和趋势。

(二)大概对公司将来成长计谋和策划方针的实现发生倒霉影响的主要风险因素

(1)房地产行业宏观调控带来的风险

为进一步增强和改进房地产市场调控,不变市场预期,促进房地产市场平稳康健成长,国度连续出台了限购、限贷、二手房交易征收营业税、小我私家所得税等宏观调控政策,力争冲击投机性房地产投资,力争不变房价。上述当局房地产宏观调控政策带来了商品住宅需求增速放缓。定制家具行业作为家具行业一个新兴的细分行业,今朝处于行业的快速成恒久,市场基数小,成长空间大。但由于家具行业、装饰装修行业与房地产行业的相关性,假如宏观调控导致房地产市场一连恒久低迷,家具行业将会受到影响,对公司的策划业绩发生倒霉影响。

(2)市场竞争加剧的风险

定制家具市场潜力庞大,成长前景辽阔,已成为家具行业平稳成长中的一个新的经济增长点。因此,部门传统家具行业企业开始向定制家具规模转型;另外,很多其他细分居具行业也看好定制家具市场前景,包罗家装企业、地板企业,开始涉足这个行业,这些因素导致行业竞争将从产物、价值的低条理竞争进入到品牌、网络、处事、人才、打点以及局限等组成的复合竞争层级上。至此,A股上市的定制家具公司形成“多家争鸣”的排场,竞争慢慢加剧。

(3)劳动力本钱上升的风险

陈诉期内,公司的单元人工本钱均呈上升趋势。公司亦力争通过优化产物布局,提高产物出产自动化程度等法子,使劳动力本钱在公司产物组成中保持公道程度。可是,假如劳动力本钱一连上涨的话,将成为影响公司盈利程度的倒霉因素。

(4)信息系统风险

信息技能的应用催生并敦促了定制家具的成长,办理了本性化设计与局限化、尺度化出产的抵牾,公司通过多年的成长和不绝摸索,通过自身或委托其它软件公司开拓了相关软件,实现了信息技能的全面应用,信息系统是公司出产、策划打点的重要技能支持系统,信息技能的全面应用组成了公司的焦点竞争优势。

跟着定制家具市场的快速增长和公司出产策划局限的不绝扩大,公司在柔性制造、供给链打点、消费者响应、业务会合度与尺度化运营、打点信息协同化、帮助财政核算、完善物流打点及人力资源打点等方面临信息系统建树提出了更高的要求。公司大概存在信息系统在软、硬件方面难以满意公司业务快速成长需要的风险。

(5)原质料价值上涨的风险

公司主要原质料为中密度板和以钢材与铝材为主的五金配件,其价值随市场供求及国际金属价值的周期颠簸而变革。假如将来海内中密度板和五金配件的价值随木柴和大宗原质料价值上涨,将增加公司产物的本钱,对公司的盈利程度发生倒霉的影响。

(6)打点的风险

跟着西部、华北、华东、华中四个区域分加工中心的落实,橱柜项目标开张,各项投资项目标落地,公司将连续开展子公司项目、四个区域分加工中心以及橱柜项目标产能建树和运营打点事情。别的公司销售渠道将继承完善以及深入,公司业务策划局限不绝地扩大。跟着经销商专卖店的不绝增加和策划区域的扩张,公司的策划局限迅速扩大,公司策划打点的庞洪水平大大提高,资产、人员、业务分手化的趋势也日益明明,这对公司的研发设计、采购供给、出产制造、销售处事、物流配送、人员打点、资金打点等部分在打点模式、打点本领等方面提出了更高的要求。假如公司不能实时优化打点模式、提高打点本领,将面对打点和内部节制有效性不敷的风险。

(7)产物设计被仿制的风险

小型定制家具企业和行业的新进入者研发和创新的基本较低、意愿较弱,仿照抄袭成为行业中绝大部门中小定制家具企业研发设计的主要手段。假如一些无品牌的出产企业或手事情坊冒牌出产销售本企业产物,将会影响公司的品牌形象及消费者对公司产物的消费意愿,从而对公司策划发生倒霉影响。

(8)行业处于成恒久,行业尺度缺失

定制家具还处于细分行业生长的初期阶段。今朝,行业尺度尚未正式出台。行业尺度的缺失给定制家具企业在产物质量节制、产物原料选择、企业正当权益的维护、消费者维护等方面带来倒霉影响。

(三)公司既定的成长计谋以及2021年策划打算

1、公司既定的成长计谋

以司米、索菲亚、米兰纳及华鹤3+1品牌组合多品类抢占全屋定制家居高中低端市场,专注“柜类定制专家”品牌计谋,即司米专注橱柜、索菲亚专注柜类定制、华鹤专注木门,形成团体内彼此呼应的产物研发和供给体系,支撑多品牌多品类机关,同时辅以墙板定制、家具家品气势气魄搭配为抓手,全身心处事好零售、整装、工程和线上等渠道客户,为消费者提供环保而优美的糊口空间整体办理方案,最终成为值得信赖、全球领先的各人居企业。进一步打造品牌力、产物力、处事力、组织执行力、数字化本领等焦点竞争力。

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