CTI论坛(ctiforum.com)4月6日动静(编译/老秦):私人股本公司Thoma Bravo从投资公司KKR手中收购了客户体验智能公司Calabrio。财政细节没有透露。
Calabrio通过云优先软件提供客户处事、支持和员工打点办理方案。
“企业正在迅速回收原生云计较软件系统, 微信小程序, 网站建设,以及客户和员工阐明,这是Calabrio去年增长的一个驱动因素。”Calabrio总裁兼首席执行官Tom Goodmanson在一份声明中说:“跟着业务模式向殽杂型成长,很多员工估量将恒久在家事情, 定制软件开发, 网站制作,我们的增长时机将继承加速。”
“KKR一直是一个不凡的相助同伴,辅佐我们乐成实现向云的过渡,敦促业务增长,并确认我们作为领先的以客户为中心的员工敬业度打点软件平台的职位。跟着我们进入下一个成长阶段,我们很兴奋能与ThomaBravo相助,抓住我们眼前的重大机会,”Goodmanson增补道。
“Calabrio在十多年前预测到云优先系统, 网站制作,在这个规模占据了一个领先的位置, 软件开发,并操作这个前提来成立一个强大的云基本上的智能应用,”Thoma Bravo的打点合资人Seth Boro在一份声明中说:“大风行只是加快了这一数字转型, 软件开发,Calabrio抓住时机固定其作为领先的客户体验智能品牌的职位。我们等候着在公司进入新的增长篇章之际, 微信小程序, 网站制作,与Tom及其团队密合适作。”
Thoma Bravo的认真人Mike Hoffmann增补道:“Calabrio与既有和新兴的基于云的联结中心供给商成立了深厚的相助干系,使公司处于一个极好的位置, 微信小程序, 微信小程序,可以或许为各类局限的企业实现数字化转型。我们相信, 软件开发,ThomaBravo在创新软件业务方面的深厚运营履历可以成立在这一势头和增长轨迹之上。”