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Java_Java_ 【Zoho CRM系统客户故事】剑指全球领先数据分析平台:Kyligence的使命召唤

作者:超龙 | 点击: | 来源:超龙
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——歌德2021年4月21日早间,全球领先的企业级开源数据打点与阐明厂商Kyligence公布完成了7000万美元的D轮融资,本轮...

“向着某一天终于要到达的谁人终极方针迈步还不足,还要把每一步调当作方针,使它作为步调而起浸染。”——歌德

2021年4月21日早间,全球领先的企业级开源数据打点与阐明厂商Kyligence公布完成了7000万美元的D轮融资,本轮融资由浦银国际领投,中金成本旗下基金、歌斐资产、国方成本、ASG、宏兆基金、浦信成本及原有股东红点中国、斯道成本、顺为成本等跟投。至此,Kyligence又完成了一个阶段性方针,向全球领先数据阐明平台的终极方针又更进一步。

恰逢Kyligence 创立5周年之际,连系首创人兼 CEO 韩卿先生说:“Kyligence 致力于在全球成为数据及阐明规模的率领者,通过我们的创新,网站建设,真正改变人类利用数据的习惯。”从公司创立至今,Kyligence 始终以「简化和自动化数据打点和阐明」为使命,并为之不绝格斗。

Kyligence连系首创人兼 CEO 韩卿先生

客户配景

上海跬智信息技能有限公司(以下简称为Kyligence)创立于2016年,致力于以自动化数据打点、发明、交互及洞察为客户晋升出产效率,它提供基于 Apache Kylin 的 AI 加强数据打点和阐明平台,辅佐阐明师和数据工程师轻松在当地到多云架构上构建受控的数据处事。

Kyligence 得到了来自红点、思科、宽带成本、顺为成本、斯道成本及 Coatue Management 等投资机构的多轮投资,处事会合于银行、保险、制造、零售和消费品等规模,其全球客户包罗建树银行(601939,股吧)、UBS、招商银行(600036,股吧)、浦发银行(600000,股吧)、平安银行(000001,股吧)、宁波银行(002142,股吧)、太平洋保险(601601)、大地保险、中国银联、VIVO、保时捷、上汽通用、宝洁、星巴克、安踏、Xactly等全球知名企业。

创立五年,Kyligence 已经将业务从中国扩展至外洋,以双总部运营,中国总部位于上海,美国总部位于美国硅谷。2020年,Kyligence在国际海内多次赢得大奖,产物入选Gartner加强阐明代表厂商和IDC中国大数据打点平台厂商等行业知名陈诉。

认知敦促行业进步

在公司表里,韩卿被亲切地称为Kyligence 成长壮大的“领航员”。短短五年时间,Kyligence 从初创公司成长到跨国企业,无论从Kyligence 产物角度,照旧韩卿与他的创业团队,都可以说交上了一份满足的答卷。虽然,本日取得的后果只是Kyligence 达到终极方针前的一座里程碑。

Kyligence 是由 Apache Kylin (开源的漫衍式OLAP阐明引擎)焦点团队创建的公司,在其降生初期就受到了成本的青睐。背后的原因不乏Kyligence 开创性的产物和贸易模式——以尺度化、云原生、订阅式的模式举办售卖。正是这种模式为Kyligence 日后的局限化成长、快速壮大埋下伏笔。

第一个吃螃蟹的人固然勇敢,也面对风险。韩卿清晰地认识到,在数据行业,尤其在中国,说服企业接管订阅模式是极其艰巨的,订阅模式险些改变了整个软件行业的运作模式,奉行起来却一定会碰着阻碍。阻碍并不料味着退缩,Kyligence 不只成为数据阐明行业里第一个“吃螃蟹的人”,还成为了敦促行业厘革的“先行者”。Kyligence 在实践中不绝思考、改造产物和处事,将客户乐成作为权衡自身的标杆,努力敦促行业进步。Kyligence 的僵持最终赢往返报。本日,它的绝大大都客户都是基于尺度化的产物和订阅模式,甚至银行、保险这样传统的大客户也接管了订阅模式处事。在迅速拿下几家大型金融、保险、消费品客户后,Kyligence一跃成为海内领先的数据处理惩罚和阐明平台。

CRM系统陪伴公司生长

业务增长除了带来公司局限扩张,挑战也随之而来。

1.业务类型化才有将来

“作为一家软件公司,我们对接的客户都是企业用户,B2B业务周期长是行业共性,再加上客户数量逐渐增多,我们意识到必需通过CRM把客户信息和业务流程整合起来。”韩卿说。当客户数量大幅增长,一方面需要通过CRM系统办理客户信息统一打点和销售团队跟进进程打点的焦点诉求,另一方面业务类型性也成为了亟待办理的问题。

2017年,高速扩张的Kyligence 开始拓展国际业务,在硅谷创立了美国公司。业务扩张带来的挑战远远超出了其时团队最大负载,面临来自海内海外的客户压力,韩卿意识到,“引入一套CRM系统势在必行”。

"我们选择CRM的时候公司刚创立不久,算是初创团队,所以不但愿被系统牵扯掉太多精神。我们想要的CRM系统应该是轻量的、可定制的和简朴好用的, 网站制作,另外还要能满意我们国际化的业务需求。”在评估了几款CRM软件之后,韩卿最终选择了与Kyligence 同样具有国际化基因的Zoho CRM相助。

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